Conditions générales de vente

Article 1. Définitions

Les termes, mentionnés ci-dessous, ont dans les présentes Conditions Générales de Vente, la signification suivante. Toute définition absente aura le sens qui lui est donné dans les Conditions Générales d'Utilisation :

• « Abonnement » : désigne le droit d'accéder aux Médias accordé par le Créateur à l'Utilisateur en contrepartie du prix de l'Abonnement ;
• « Abonné » : désigne l'Utilisateur ayant souscrit à un Abonnement auprès d'un Créateur ;
• « Commande » : désigne toute commande d'Abonnement, de Média Privé, de Média Push et/ou de Ticket passée par un Utilisateur auprès du Créateur sur la Plateforme ;
• « Compte » : désigne l'interface informatique hébergée sur la Plateforme et permettant à l'Utilisateur d'utiliser la Plateforme et les Services, tout en bénéficiant d'un espace hébergeant ses données ;
• « Conditions Générales de Vente » ou "CGV" : désigne les conditions contractuelles de la Plateforme encadrant la souscription à un Abonnement et la vente de Médias Privés, de Medias Push et/ou de Tickets d'accès aux Lives ;
• « Conditions Générales d'Utilisation » ou « CGU » : désigne les conditions contractuelles mises à disposition sur la page d'accueil de la Plateforme, afin d'encadrer l'utilisation de celle-ci par tout Utilisateur ;
• « Conditions Générales de Service » ou "CGS" : désigne les présentes Conditions Générales de Service et toutes leurs Annexes, qui encadrent la fourniture des Services par MYM aux Créateurs ;
• « Contenu » : désigne tout élément publié par un Utilisateur sur la Plateforme, que ce soit un Média publié par un Créateur, ou un message ou contenu de quelque nature que ce soit (texte, image, vidéo, son, multimédia) publié par un Utilisateur ;
• « Créateur » : désigne toute personne physique ou morale inscrite sur la Plateforme en qualité de créateur, partageant les Médias par l'intermédiaire de celle-ci et ayant souscrit aux Conditions Générales de Services ;
• « Fil d'actualité » ou "Feed" : désigne le fil d'actualité de l'Utilisateur disponible sur la Plateforme ;
• « Frais Bancaires » : désigne les frais déduits des sommes payées par l'Utilisateur en contrepartie des Services de paiement fournis au Créateur. Les Frais Bancaires sont équivalents à un pourcentage des sommes traitées par les Services de paiement. Ils se calculent donc sur les montants effectivement payés, incluant toutes les taxes, dont la TVA et tous les frais éventuels ;
• « Live » : désigne la fonctionnalité permettant la diffusion d'un Média en direct au moyen de la Plateforme. L'accès au Live d'un Créateur peut être gratuit ou payant ;
• « Médias » : désigne l'ensemble des photographies, vidéos, musiques, fichier audio, podcast, Lives, informations, textes, logos, marques, animations, dessins et modèles, données et de façon générale tous les éléments et contenus créés par un Créateur et publiés par ce dernier sous son entier contrôle et sa seule responsabilité sur la Plateforme ;
• « Média Public » : désigne tout Média publié par le Créateur sur la Plateforme et accessible à tout Utilisateur à titre gratuit ;
• « Média Non-Public » : désigne tout Média communiqué sur le Profil, de manière floutée. Le Média Non-Public peut être un Média visionnable contre un Abonnement, un Média Privé, un Média Push ou un Live ;
• « Média Privé » ou « Média Personnalisé » : désigne tout Media échangé par un Créateur et un Utilisateur, par l'intermédiaire de la messagerie. Le Média Privé ne peut pas apparaître dans le profil du Créateur ;
• « Média Push » : désigne tout Media proposé spontanément par un Créateur à un ou plusieurs Utilisateurs, par l'intermédiaire de la messagerie privée ;
• « Messagerie » : désigne la fonctionnalité par laquelle un Créateur peut communiquer par écrit avec un ou des Utilisateurs, et inversement les Utilisateurs communiquer par écrit avec des Créateur, et par laquelle ils peuvent échanger des demandes de Média Privés, ou proposer des Médias Push ;
• « MOD », « Media On Demand » ou « Extra Média » : désigne tout Média, y compris un Média Privé, proposé par le Créateur aux Utilisateurs dans la bibliothèque dédiée accessible depuis l'onglet de son profil "Media On Demand" ;
• « MYM » ou « l'Opérateur » : désigne la société AIR MEDIAS, société par action simplifiée au capital de 502 000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lyon sous le numéro 809 565 906, dont le siège social est sis 16 rue Cuvier, 69006, LYON - France ;
• « Parties » : au pluriel, désigne ensemble MYM et l'Utilisateur. Au singulier, désigne une seule des deux Parties ;
• « Plateforme » : désigne la Plateforme en ligne accessible à l'adresse suivante : https://mym.fans/ ou par les applications mobiles correspondantes ;
• « Pourboire » : désigne le montant versé librement par l'Utilisateur au Créateur à sa seule discrétion, sans contrepartie directe ;
• « Prestataire de Services de Paiement » ou « PSP » : désigne la société, détentrice d'un agrément bancaire, fournissant, par l'intermédiaire de l'Opérateur, des services de paiement aux Créateurs afin de leur permettre d'encaisser les paiements des Utilisateurs ;
• « Prix » : désigne la somme d'argent ou de crypto actifs payée par un Utilisateur au Créateur par l'intermédiaire de la Plateforme en contrepartie d'un Abonnement, d'un Média ou d'un ticket de Live. Les Prix peuvent également inclure les Pourboires ;
• « Profil » : désigne la page de présentation du Créateur, dans laquelle est présentée tant l'activité de ce dernier que les Médias et Abonnements qu'il propose ;
• « Redevance » : désigne le pourcentage des gains du Créateur reversé à MYM en contrepartie de la mise à disposition de la Plateforme et des Services associés ;
• « Services » : désigne l'ensemble des Services proposés par MYM aux Utilisateurs par l'intermédiaire de la Plateforme ;
• « Site Support » : désigne le site internet hébergé à l'adresse https://support.mym.fans/, édité par l'Opérateur afin de fournir un maximum d'informations et d'assister tout Utilisateur dans son utilisation de la Plateforme et de ses Services ;
• « Spécification » : désigne les caractéristiques d'un Média Privé, proposées par un Créateur ou exigées par un Utilisateur en faisant la demande. Tout Contenu faisant l'objet d'une Commande sur la Plateforme devra respecter les Spécifications convenues entre l'Utilisateur et le Créateur ;
• « Story » : désigne le Média publié par le Créateur pour illustrer son actualité, qui disparaîtra automatiquement au bout d'une période de soixante-douze (72) heures ;
• « SuperStar » : désigne tout Créateur remplissant les critères définis sur le Site Support et bénéficiant à ce titre d'un traitement différencié ;
• « Ticket » : désigne le ticket acheté par un Utilisateur et lui permettant d'assister à un Live payant ;
• « Utilisateur » : désigne toute personne qui accède et navigue sur la Plateforme, qu'elle soit Utilisateur, Créateur, Ambassadeur ou simple internaute.

Article 2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent toute Commande réalisée sur la Plateforme.

Ces CGV complètent les CGU de la Plateforme.

En cas de contradiction entre les CGV et les CGU, les CGV s'appliqueront prioritairement.

Article 3. Acceptation des Conditions Générales de Vente

Pour pouvoir conclure les présentes CGV, l'Utilisateur devra nécessairement :

• être une personne morale régulièrement immatriculée agissant par l'intermédiaire d'un représentant légal ou d'une personne dûment habilitée pour l'engager juridiquement ;
• ou être une personne physique majeure, capable, qui n'est pas placée sous une quelconque mesure de protection juridique (curatelle, tutelle).

Les CGV pourront être résolues dans l'hypothèse où une de ces conditions ne serait plus remplie.

L'Utilisateur s'engage à lire attentivement les présentes Conditions Générales de Vente et à les accepter expressément, avant de procéder au paiement d'une Commande auprès d'un Créateur.

Les présentes Conditions Générales sont référencées en bas de chaque page de la Plateforme et doivent être consultées avant de passer la Commande. L'Utilisateur est invité à lire attentivement, télécharger, imprimer les Conditions Générales de Vente et à en conserver une copie.

MYM conseille à l'Utilisateur de lire les Conditions Générales de Vente à chaque nouvelle Commande, la dernière version desdites Conditions s'appliquant à toute nouvelle Commande.

Dans le cadre de la procédure de Commande, l'Utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté les Conditions Générales de Vente sans limitation ni condition. De la même manière, il reconnaît souhaiter avoir immédiatement accès aux Contenus et ainsi renoncer expressément à son droit de rétractation.

Article 4. Caractéristiques des Médias

L'Utilisateur reconnaît que les Médias sont diffusés ou publiés sur la Plateforme sous la responsabilité du Créateur.

Le Créateur garantit avoir reçu le consentement de toute personne figurant sur les Médias pour :

• Figurer sur les Médias qui sont, par essence, potentiellement publiés auprès d'un large public ;
• Communiquer et/ou commercialiser les Médias aux Utilisateurs et/ou aux Utilisateurs ;
• Publier les Médias sur la Plateforme.

Le Créateur garantit qu'il vérifie l'âge de chaque personne figurant sur le Média et notamment que chacune d'entre elles est majeure, ce que le Créateur doit être en mesure de démontrer à première demande de MYM.

Le Créateur ne donne aucune garantie quant à la fréquence de publication de Médias, leur caractère inédit, ou quant au nombre de ces derniers, ce que l'Utilisateur accepte et reconnaît expressément.

L'Utilisateur reconnaît qu'il ne pourra pas accéder aux Médias Non-Publics, Privés et Push payants avant d'avoir souscrit à un Abonnement et procédé à leur achat.

4.1. Utilisation de l'Intelligence Artificielle (IA)

Conformément à ce qui est indiqué dans notre Politique de Contenus, les Créateurs sont autorisés à utiliser des solutions dites "d'intelligence artificielle" (IA) pour générer, modifier ou optimiser des Contenus :

• Tout Contenu présentant une personne, grâce à une solution d'intelligence artificielle, sans que cette personne n'ait formellement donné son consentement écrit est interdit, même lorsque cette personne bénéficie d'un niveau de notoriété élevé ;
• Tout Créateur publiant du Contenu créé, modifié ou amélioré par une solution d'intelligence artificielle doit l'indiquer clairement, notamment en indiquant « image virtuelle » dans la description ou en utilisant le hashtag #AI, #AIgenerated. Il pourra en outre bénéficier d'un badge "IA" le signalant.

De la même manière, les Créateurs sont libres d'utiliser de telles solutions pour gérer leur Compte, et notamment gérer les réponses à la Messagerie. MYM décline toute responsabilité à l'égard d'un Utilisateur s'estimant lésé de ne pas échanger directement avec le Créateur de son choix mais avec un agent IA pouvant être piloté par un Mandataire.

Article 5. Souscription à un Abonnement

Pour pouvoir souscrire à un Abonnement, l'Utilisateur doit disposer de la capacité légale.

Pour souscrire à un Abonnement, l'Utilisateur devra être inscrit sur la Plateforme et se connecter à son Compte.

5.1. Caractéristiques essentielles de l'Abonnement

Seront présentées sur le Profil du Créateur les caractéristiques essentielles de l'Abonnement qu'il propose ainsi que les informations obligatoires en vertu du droit applicable.

Ces caractéristiques figurent sur le Profil public du Créateur et comprennent notamment :

• La description du Créateur ;
• Les droits conférés par l'Abonnement ;
• La fréquence du renouvellement de l'Abonnement (mensuel, semestriel) ;
• Le prix de l'Abonnement.

L'Utilisateur s'engage à lire attentivement ces informations avant de souscrire à un Abonnement sur la Plateforme.

L'Utilisateur est informé que l'Abonnement inclut notamment :

• Le droit de consulter les Médias Non-Publics ;
• Le droit de demander des Médias Privés au Créateur ;
• Le droit d'acheter des Médias Push ;
• Le droit de recevoir une Invitation aux Lives ;
• Le droit d'acheter un Ticket pour assister aux Lives.

Chaque Abonnement n'est valable que pour le seul Créateur auprès duquel l'Utilisateur a souscrit cet Abonnement.

Il est précisé que l'Abonnement souscrit auprès d'un Créateur ne donne aucun droit à l'Utilisateur quant à la quantité et de la qualité, forcément subjective, des Médias publiés par le Créateur.

En tout état de cause, il appartient à chaque Utilisateur d'effectuer des recherches sur chaque Créateur, relatives notamment à leur activité sur le Site Internet, avant de souscrire à tout Abonnement.

5.2. Procédure de souscription à l'Abonnement

5.2.1. Souscription à l'Abonnement

La souscription à l'Abonnement est réalisée par l'intermédiaire de la Plateforme.

L'Utilisateur peut souscrire à un Abonnement auprès du Créateur sur la Plateforme en cliquant sur le bouton « S'abonner » disponible sur le Profil du Créateur. Il est alors renvoyé sur une page décrivant les caractéristiques essentielles de l'Abonnement (droits conférés, prix, durée…).

L'Utilisateur sera invité à :

• Choisir l'offre d'Abonnement souhaitée ;
• Sélectionner l'Abonnement auquel il souhaite souscrire ;
• Le cas échéant, renseigner son Code Promo ;
• Choisir son moyen de paiement ;
• Accepter les présentes CGV ;
• Régler le Prix de l'Abonnement en suivant les instructions figurant sur la Plateforme.

5.2.2. Accusé de réception

Une fois que toutes les étapes décrites ci-dessus sont complétées, une page apparaît sur la Plateforme afin d'accuser réception de la Commande de l'Utilisateur.

Une copie de l'accusé de réception de la Commande est automatiquement adressée à l'Utilisateur par courrier électronique, à condition que l'adresse électronique communiquée par le biais du formulaire d'inscription soit correcte.

5.2.3. Prix de l'Abonnement

L'Utilisateur reconnaît que le prix de l'Abonnement est dû lors de la souscription à l'Abonnement ainsi qu'à chaque renouvellement dudit Abonnement.

5.2.4. Durée de l'Abonnement

L'Abonnement au compte du Créateur peut être proposé au moyen de deux offres alternatives :

• une offre "mensuelle" correspondant à un Abonnement à durée indéterminée, donnant lieu à des paiements mensuels automatiques ;
• une offre "X mois" correspondant à un Abonnement pour une durée déterminée, donnant lieu à un paiement unique.

Par défaut, l'Abonnement est proposé via l'offre mensuelle et pour une durée indéterminée. L'Utilisateur est donc prélevé mensuellement, à date anniversaire.

Si l'Abonnement est souscrit pour une durée indéterminée, il pourra alors être résilié à tout moment, avant la fin du mois en cours, étant entendu que tout mois d'abonnement entamé sera intégralement dû. Aucun remboursement au prorata temporis ne pourra être sollicité.

Dans l'hypothèse où l'Abonné aurait opté pour l'Offre "X mois" correspondant à une durée déterminée, le prix demandé est forfaitaire et payé en amont. Ainsi toute résiliation anticipée de l'Abonnement à durée déterminée ne pourra pas donner lieu à un quelconque remboursement.

Tout Abonnement pour une durée déterminée est, à son expiration, renouvelé automatiquement sous forme d'un Abonnement à durée indéterminée, donnant lieu à un paiement automatique mensuel, à date anniversaire. Le prix appliqué sera alors celui prévu pour l'Offre "X mois".

5.2.5. Résiliation de l'Abonnement

L'Utilisateur peut à tout moment mettre fin à son Abonnement à durée indéterminée, pour toute raison, et notamment en cas d'absence d'activité de la part d'un Créateur.

Pour cela, l'Utilisateur devra aller dans son Compte, dans l'onglet dédié à ses Abonnements et choisir celui qu'il souhaite dénoncer au terme du mois en cours.

Dans le cas où l'Utilisateur annule son Abonnement après l'éventuelle date de renouvellement, l'Abonnement prendra fin au terme de la période d'engagement et/ou à la date du prochain renouvellement et l'Utilisateur pourra continuer à bénéficier des avantages conférés par l'Abonnement jusqu'à cette date.

Article 6. Demande de Médias Privés

Pour demander un Média Privé, l'Utilisateur devra :

• Être inscrit sur la Plateforme ;
• Être abonné au Créateur concerné par la demande ;
• Être en mesure d'envoyer une demande de Média Privé au Créateur via la Messagerie.

Toutefois, la Messagerie peut être activée, ou non, au choix du Créateur, et ne constitue en aucun cas un élément principal et substantiel d'un Abonnement.

6.1. Procédure de demande de Média Privé

6.1.1. Demande de Média Privé

L'Utilisateur aura la possibilité de demander des Médias Privés au Créateur auprès duquel il aura souscrit un Abonnement via la Plateforme.

L'Utilisateur reconnaît qu'un Média Privé n'est pas nécessairement un Média exclusivement destiné à l'Utilisateur mais un Média qui correspond à la demande de l'Utilisateur et qui n'est pas gratuitement accessible sur tout autre support ou plateforme.

Le Créateur pourra donc réutiliser tout Média Privé communiqué à l'Utilisateur, à condition toutefois de ne pas le rendre gratuitement accessible, et ce, sur tout support ou plateforme pendant une durée minimale de deux ans à compter de sa publication sur MYM.

Pour demander un Média Privé, l'Utilisateur devra :

• Utiliser la Messagerie de la Plateforme ;
• Communiquer au Créateur les Spécifications du Média Privé qu'il souhaite demander, à savoir notamment le format (photo, vidéo…) ou tout autre aspect du Média (contenu, objet, esthétique…).

Le Créateur pourra également, de sa propre initiative, proposer à l'Utilisateur de visionner un Média au moyen de la Messagerie, sous la forme d'un Média Push, ou alors via son onglet Media On Demand.

Dans ce cas, le Créateur s'engage à fournir à l'Utilisateur les caractéristiques essentielles du Média Privé s'agissant notamment de son format (photo, vidéo) et sa teneur (contenu, durée…).

L'Utilisateur est informé qu'il pourra, à sa seule discrétion et sous sa seule responsabilité, accepter ou refuser la proposition du Créateur.

Il est entendu par l'Utilisateur que la Messagerie peut être mise en gestion par le Créateur, par une solution dite de "chatbot" ou encore par un Mandataire.

6.1.2. Stipulations générales

L'Utilisateur est informé que le Créateur :

• N'a aucune obligation de répondre à sa demande ;
• Pourra refuser tout ou partie de sa demande à sa seule discrétion.

L'Utilisateur sera alerté de la réponse du Créateur par courrier électronique à l'adresse email renseignée dans le cadre de son inscription et sur la Plateforme au moyen d'une notification.

Dans le cas où le Créateur répond favorablement à la demande de l'Utilisateur, il proposera un prix à l'Utilisateur sous sa seule responsabilité et son entier contrôle.

Dans le cas où l'Utilisateur accepte la proposition du Créateur, il sera alors invité à procéder au paiement du prix convenu.

6.2. Mise à disposition du Média Privé

Le Créateur disposera d'un délai de soixante-douze (72) heures à compter du paiement pour mettre le Média Privé à la disposition de l'Utilisateur au moyen de la Messagerie, conformément aux Spécifications de l'Utilisateur.

6.3. Remboursement du Média Privé

L'Utilisateur pourra solliciter le remboursement du Média Privé :

• En cas de défaut de communication du Média Privé par le Créateur dans les délais prévus. Dans ce cas, l'Utilisateur devra adresser sa demande de remboursement dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date de livraison maximale prévue ;
• En cas de défaut de conformité du Média avec les Spécifications convenues entre le Créateur et l'Utilisateur. Dans ce cas, l'Utilisateur devra adresser sa demande de remboursement dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la date de livraison du Média.

Peut constituer une non-conformité du Média privé avec les Spécifications de l'Utilisateur, un défaut de conformité relatif au format du Média ou à son contenu.

En cas de formulation par l'Utilisateur d'une contestation relative à une prétendue inadéquation du Média Privé avec ses Spécifications, il devra indiquer précisément les défauts de conformité.

MYM sera seule arbitre de la conformité du Média Privé aux Spécifications, sa décision s'imposant au Créateur et à l'Utilisateur.

Après des échanges préalables entre le Créateur et l'Utilisateur concerné, la demande de remboursement peut être effectuée directement auprès de MYM par mail à l'adresse support@mym.fans.

Si la demande est considérée comme bien fondée, MYM pourra procéder, pour le compte du Créateur, au remboursement de l'intégralité des sommes versées par l'Utilisateur au titre du Média Privé.

Article 7. Achat de Média Push

Le Créateur peut proposer aux Utilisateurs d'acheter des Médias Push.

Pour acheter un Média Push sur la Plateforme, l'Utilisateur devra :

• Être inscrit sur la plateforme ;
• Se connecter à son Compte ;
• Si le Média Push est payant, avoir souscrit à un Abonnement auprès du Créateur concerné ;
• S'acquitter du paiement du prix correspondant au Média Push.

L'achat d'un Media Push permet l'accès unique à ce Média, sans autre forme d'abonnement à d'autres contenus.

Il est précisé que le Média Push apparaît flouté jusqu'à son achat par l'Utilisateur. Ainsi, l'Utilisateur reconnaît expressément qu'il ne pourra accéder au Media Push qu'après avoir procédé à son achat.

Article 8. Achat de Ticket

8.1. Commande d'un Ticket

Pour participer à un Live payant, l'Utilisateur devra acheter un Ticket.

Pour acheter un Ticket sur la Plateforme, l'Utilisateur devra :

• Être inscrit sur la plateforme ;
• Se connecter à son Compte ;
• Avoir souscrit à un Abonnement auprès du Créateur concerné ou avoir reçu une invitation du Créateur concerné ;
• S'acquitter du paiement du prix du Ticket.

Un Ticket ne pourra faire l'objet d'un remboursement que dans les hypothèses suivantes :

• Le Live est finalement annulé ou ne peut avoir lieu ;
• Le Live dure moins de cinq (5) minutes.

Tout achat d'un Ticket offre le droit de pouvoir visionner le replay du Live, à tout moment.

Article 9. Pourboires

Tout Utilisateur pourra verser au Créateur des Pourboires.

Il est entendu que le versement de Pourboire est fait sans contrepartie et constitue une simple libéralité au profit du Créateur pour soutenir son travail.

Article 10. Accusé de réception des Commandes

Une fois que l'Utilisateur a procédé à sa Commande, une page apparaît sur la Plateforme afin d'accuser réception de la Commande de l'Utilisateur.

Une copie de l'accusé de réception de la Commande est automatiquement adressée à l'Utilisateur par courrier électronique, à condition que l'adresse électronique communiquée par le biais du formulaire d'inscription soit correcte.

Article 11. Paiement et facturation des Commandes

11.1 Paiement des Commandes

11.1.1. Prix

L'Utilisateur trouvera sur la page de paiement de la Plateforme les prix affichés dans la devise applicable, Toutes Taxes Comprises (TTC).

Les prix TTC incluent en particulier, le cas échéant, la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) au taux en vigueur à la date de Commande ainsi que les Frais Bancaires supportés par le Créateur. Toute modification du taux applicable peut impacter le prix de l'Abonnement à compter de la date d'entrée en vigueur du nouveau taux.

Le taux de TVA applicable est exprimé en pourcentage du prix proposé par le Créateur.

Les prix indiqués sont valables, sauf erreur grossière. Le prix applicable est celui indiqué sur la page de paiement de la Plateforme à la date à laquelle le prix est payé par l'Utilisateur.

11.1.2. Moyens de paiement

Tous les paiements, que ce soit en argent fiduciaire ou en cryptomonnaies, sont gérés par l'intermédiaire de Prestataires de Services de paiement légalement habilités à fournir des services de paiement aux Utilisateurs.

L'Utilisateur peut ainsi payer ses Commandes en ligne sur la Plateforme suivant les moyens proposés :

• Carte bancaire (Visa, CB, Mastercard) ;
• Paypal, pour certains Créateurs ;
• Cryptomonnaie.

Le cas échéant, l'Utilisateur s'engage à accepter et à se conformer aux conditions générales des PSP, applicables à l'utilisation de leurs services.

L'Utilisateur garantit au Créateur qu'il détient toutes les autorisations requises pour utiliser le moyen de paiement choisi.

Il est à ce titre précisé que toutes les informations relatives au paiement fournies sur la Plateforme sont transmises au Prestataire de Services de paiement et ne sont pas traitées par l'Opérateur.

11.1.3. Date de paiement

Sous réserve de la nature de son compte bancaire et des accords avec sa banque, le compte de l'Utilisateur sera débité dès la Commande passée sur le Site. En cas d'Abonnement, le compte bancaire de l'Utilisateur sera également débité à chaque renouvellement de l'Abonnement.

11.1.4. Refus de paiement

Si la banque refuse de débiter une carte ou autre moyen de paiement, l'Utilisateur devra contacter le Service Client de la Plateforme afin de payer la Commande par tout autre moyen de paiement valable et accepté par le Créateur.

Dans l'hypothèse où, pour quelque raison que ce soit, opposition, refus ou autre, la transmission du flux d'argent dû par l'Utilisateur s'avèrerait impossible, la Commande sera annulée et la vente ou l'abonnement automatiquement résiliés.

Article 12. Droit de rétractation

En accédant à l'Abonnement, aux Médias ou au Live à la suite de toute Commande réalisée à partir de la Plateforme, conformément aux articles L. 221-18 et suivants du code de la consommation, l'Utilisateur reconnaît qu'il souhaite avoir immédiatement accès au contenu et qu'il renonce au bénéfice du délai de rétractation de quatorze (14) jours issu des dispositions susvisées du code de la consommation.

En effet, aucune Commande ne peut en principe donner lieu à un droit de rétractation, conformément à l'article L221-28 du Code de la Consommation qui dispose que :

« Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats :

1° De fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et, si le contrat soumet le consommateur à une obligation de payer, dont l'exécution a commencé avec son accord préalable et exprès et avec la reconnaissance par lui de la perte de son droit de rétractation, (...) ;

3° De fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ;

13° De fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation. »

Article 13. Propriété Intellectuelle

Conformément aux Conditions Générales d'Utilisation (CGU), les Médias publiés par le Créateur sont la propriété exclusive de celui-ci, ce que l'Utilisateur accepte et reconnaît expressément.

En souscrivant à l'Abonnement ou en achetant le droit d'accès à un Média, l'Utilisateur se voit simplement accorder le droit de visualiser ledit Média. Sous réserve des exceptions prévues par le code de la propriété intellectuelle, l'Utilisateur ne se voit donc céder aucun droit de propriété intellectuelle en dehors du droit de visualisation, ce qui exclut donc expressément tout droit de représentation, de reproduction, de commercialisation ou d'adaptation.

Toute représentation ou reproduction, totale ou partielle, du Média, en dehors du cercle privé et familial, par quel que procédé que ce soit, sans l'autorisation préalable du Créateur, est interdite et constituera une contrefaçon sanctionnée par les dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle.

Concernant les Médias Privés, le Créateur concède à l'Utilisateur en ayant fait la Commande une licence personnelle de visualisation, de reproduction et de représentation dans un cercle privé et/ou familial uniquement. Cette licence est accordée pour le monde entier et durant toute la durée des droits de propriété intellectuelle.

En conséquence, l'Utilisateur s'engage à :

• N'utiliser les Médias publiés par le Créateur que pour ses besoins personnels à des fins de consultation du Média sur la Plateforme, à l'exclusion de toute utilisation du Média à des fins commerciales ou professionnelles ;
• Ne pas publier, diffuser ou communiquer tout ou partie du Média publié par un Créateur à des tiers, par quelque moyen que ce soit, sur quelque support que ce soit, en particulier sur les réseaux sociaux, que ce soit à titre gratuit ou à titre onéreux ;
• Ne pas modifier, adapter ou porter atteinte à l'intégrité de tout ou partie du Média publié par un Créateur de quelque manière que ce soit.

Tout téléchargement, partage, mise à disposition, reproduction, ou toute autre forme d'utilisation ou de diffusion à l'exclusion de la consultation sur la Plateforme porte atteinte aux droits du Créateur, de MYM et engage la responsabilité de l'Utilisateur.

En cas de soupçon sérieux de manquement à ces obligations, MYM pourra procéder à la suppression du Compte de l'Utilisateur à ses torts exclusifs, sans qu'aucun remboursement pour les sommes versées par l'Utilisateur ne soit exigible par ce dernier.

En cas de manquement avéré à ces engagements qui font partie des engagements essentiels des Parties, l'Utilisateur s'engage à payer une somme égale à 500 euros TTC ou à 10 fois le montant payé par ce dernier au titre de l'Abonnement ou du Media concerné par l'infraction, le montant le plus important étant alors retenu. Le montant de cette pénalité sera alors reversé au Créateur.

Le versement de cette pénalité est non libératoire et n'exclut pas la mise en cause de la responsabilité de l'Utilisateur au titre de la violation des droits du Créateur, qui conservera en tout état de cause la faculté de demander la réparation de son entier préjudice en découlant.

Enfin, l'Utilisateur est informé que MYM est mandatée par le Créateur pour demander la suppression des Médias qui auraient été republiés en tout ou partie par l'Utilisateur sur la Plateforme ou sur toute autre plateforme, réseau social ou support de quelque nature que ce soit.

Article 14. Garantie et responsabilité

Les Médias sont publiés par le Créateur sous sa responsabilité.

Les Utilisateurs bénéficient de garanties légales telles que définies par les articles L.224-25-12 et suivants du code de la consommation sous réserve que le Créateur ait la qualité de professionnel.

Le contenu et les conditions de mise en œuvre de la garantie légale de conformité sont précisés en Annexe des présentes.

Le Créateur déclare détenir l'intégralité des droits de propriété intellectuelle sur les Contenus vendus via les présentes CGV et que lesdits Contenus ne portent en aucune façon atteinte aux droits des tiers.

En cas de litige ou de plainte lié à une Commande, l'Utilisateur est invité à consulter les CGU pour connaître la procédure à suivre et, si besoin, à contacter l'Opérateur à l'adresse support@mym.fans.

Si le Compte du Créateur auquel est abonné l'Utilisateur est résilié ou fermé pour quelque raison que ce soit, alors l'Abonné pourra solliciter le remboursement de son Abonnement au prorata temporis.

Article 15. Validité des Conditions Générales

Toute modification de la législation ou de la réglementation en vigueur, ou toute décision d'un tribunal compétent invalidant une ou plusieurs clauses des présentes CGV ne saurait affecter la validité des présentes CGV. Une telle modification ou décision n'autorise en aucun cas les Clients à méconnaître les présentes CGV.

Article 16. Modification des Conditions Générales

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les Commandes effectuées en ligne sur la Plateforme, tant que la Plateforme est disponible en ligne.

Les Conditions Générales sont datées de manière précise et pourront être modifiées et mises à jour par MYM à tout moment. Les Conditions Générales applicables sont celles en vigueur au moment de la Commande. Les modifications apportées aux Conditions Générales ne s'appliqueront pas aux Commandes déjà passées.

Article 17. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions générales ainsi que les relations entre l'utilisateur MYM sont régies par le droit français.

En cas de litige, seuls les tribunaux français seront compétents.

Toutefois, préalablement à tout recours au juge arbitral ou étatique, l'Utilisateur est invité à respecter la procédure de gestion des litiges précisée dans les CGU.

Si aucun accord n'est trouvé ou si l'Utilisateur justifie avoir tenté, au préalable, de résoudre son litige directement auprès du Créateur par une réclamation écrite, il sera alors proposé une procédure de médiation facultative, menée dans un esprit de loyauté et de bonne foi en vue de parvenir à un accord amiable lors de la survenance de tout conflit relatif aux présentes CGV, y compris portant sur sa validité.

Pour enclencher cette médiation, l'Utilisateur peut contacter MYM.

La Partie souhaitant mettre en œuvre le processus de médiation devra préalablement en informer l'autre partie par lettre recommandée avec accusé de réception en indiquant les éléments du conflit.

Les Parties s'engagent à faire leurs meilleurs efforts pour résoudre amiablement et de bonne foi les différends qui les opposent.

La médiation ne présentant pas un caractère obligatoire, l'Utilisateur ou le Créateur peuvent à tout moment se retirer du processus.

Dans l'hypothèse où la médiation échouerait ou ne serait pas envisagée, le litige ayant pu donner lieu à une médiation sera confié à la juridiction compétente désignée ci-dessus.